Toda marca precisa de um rosto — e não é metáfora
- Alberto Frazão Junior
- 3 de jul.
- 2 min de leitura
Atualizado: 21 de jul.

Você se lembra de quem representa a sua marca favorita? A Magalu tem a Lu. A Amazon tem o Jeff. A Natura tem especialistas. E a sua marca, tem alguém?
Em um cenário onde conexão é mais importante do que alcance, toda marca precisa de um rosto. E isso não é apenas uma figura de linguagem. É uma estratégia de humanização poderosa, que gera proximidade, confiança e engajamento.
Por que ter um rosto muda tudo
As pessoas se conectam com outras pessoas — não com logotipos. Quando uma empresa tem alguém que representa seus valores, fala pela marca e aparece nas redes sociais, o relacionamento muda. A confiança aumenta. A lembrança melhora. A marca ganha personalidade.
Benefícios de ter um rosto para sua marca:
· Gera identificação com o público
· Constrói autoridade com mais rapidez
· Facilita a criação de conteúdo e storytelling
· Aumenta o engajamento nas redes sociais
· Melhora a confiança em processos de venda
Quem deve ser o rosto da marca?
Nem sempre precisa ser o fundador. Pode ser:
· Um sócio ou especialista da empresa;
· Um influenciador parceiro;
· Um personagem criado (como o caso do Duolingo);
· Um profissional da equipe que tenha boa comunicação.
O importante é que essa pessoa tenha coerência com os valores da marca e fale com autenticidade.
Mas e se eu não quiser aparecer?
Nesse caso, você pode construir uma marca com rosto simbólico. Como? Criando uma persona digital, usando embaixadores ou posicionando a marca com tom humano e narrativas reais. O importante é não parecer uma entidade fria.
Quem tem rosto, tem voz — e quem tem voz, é lembrado
Se você ainda está se escondendo atrás do logo, talvez esteja perdendo a chance de criar conexões reais. Hoje, autoridade, branding e confiança andam juntos com a humanização.
Na A3 Marketing, ajudamos você a descobrir quem deve ser o rosto da sua marca — e como isso pode mudar tudo.
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